Takı üretiminde müşterilerinin memnuniyetini ön planda tutan Felisima, işçilik kalitesini yükseltme amaçlı kalite kursları, ürettiği klasik ve modern tasarımları inovasyon ve teknik buluşları gibi konularda yaptığı AR-GE, tasarım ve eğitim faaliyetleri sürekli gelişimi devam ettirmektedir. E-ticaretin çok faal kullanıldığı bu dönemde takı severlerin rahatlıkla güvenli bir şekilde alışveriş yapabileceği web sitesi ile hizmet vermektedir.
